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某景区五一假期促销策划方案.ppt 35页

2014年五一假期营销推广计划*交城本土:韩天骄庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划1、市场分析2、推广方案3、沟通方案4、项目策划5、预算预算 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 一、市场分析——景区介绍 庞泉沟国家级自然保护区位于山西省交城县西北部吕梁山脉中段,距交城县城1.5公里,距交城县城约100公里,距交城县城150公里。距省会太原数公里。 1980年12月经山西省人民政府批准成立。 1986年升格为国家级自然保护区,隶属于蕉城山国家森林公园。 自然保护区红线面积约220平方公里,森林覆盖率74%。 是野生动植物型自然保护区。 主要保护我国特有的世界珍稀鸟类、山西省省鸟褐马鸡及其栖息地。 保护区还是华北落叶松的原生地,是一个以华北落叶松、油松为主的针阔叶混交林带。 树木整齐,单位蓄积量高。 是山西省经济价值最大的林区。 野生植物资源也十分丰富,其中有党参、黄芪等大量药用植物。 保护区内有褐马鸡、金雕、黑鹤、金豹、原始麝等国家一级重点保护动物5种,还有鸳鸯、鸢等猛禽23种。 、红角鸮、绿鼬等国家二级重点保护动物25种。 保护动物有山西省省级重点保护动物14种。 此外,吕梁山脉主峰——关帝山小文山也在保护区内。 海拔2831米,是保护区内最高的山峰。

庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 一、市场分析——景区介绍 庞泉沟国家级自然保护区是世界珍稀鸟类褐马鸡的主产区。 褐马鸡是国家一级保护动物,也是中国的特产鸟类。 它被国际自然保护联盟(IUCN)红皮书列为濒危物种。 历史上曾广泛分布于华北地区。 1982年建区时调查褐马鸡种群数量为558只,目前监测数量约为2000只。 主要开展科学实验、考察、教学实习和珍稀动物培育,并预留一定范围用于森林旅游。 庞泉沟自然保护区对于保护珍稀鸟类褐马鸡具有极其重要的意义。 庞泉沟自然保护区山峰险峻,风景秀丽,山泉长长,鸟儿群居。 以具有较高观赏价值的自然和人文景观吸引着游客。 山上有“孝文古碑”、“云顶日出”、“笔架声”。 “回辉”、“文源晚绿”、“龙泉瀑布”、“古树塔”、“天门吉祥”、“绿廊”、“雄军夕阳”、“翁孙守林”,构成了“庞泉沟”。 “十大奇景”色彩斑斓,虚幻不已。 5月份景区平均气温17.6摄氏度。 是人们避暑、疗养、旅游、度假的好去处。 被誉为“山西人的北戴河、太原人的后花园”。 ”。 褐马鸡庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 一、市场分析——旅游背景 旅游业在国际上被誉为永不衰落的朝阳产业,世界各国旅游业蓬勃发展。旅游市场不断扩大。

但由于旅游业是综合性行业,受社会稳定、经济发展水平等多种因素影响,是一个不稳定的市场。 近年来,随着政府主导的假日假期成为国人度假的主流,中国旅游业在此形势下持续增长。 入境旅游和国内旅游继续保持增长势头,出境旅游在规范范围内发展,旅游业正在整顿。 展望未来,旅游业增长质量不断提高,旅游业发展的外部环境逐步形成,旅游业作为国民经济新增长点的地位进一步巩固,我国逐步由旅游大国转变为旅游大国。旅游大国向旅游强国迈进。 据交城县政府网站和山西旅游网近五年五一假期旅游数据统计,人们越来越不再局限于走亲访友,而是选择与家人一起出游,享受美好时光。五一假期。 。 自驾游游客的增长优化了旅游市场的客源结构,提高了游客的群体素质和人均消费水平,直接推动了“小长假”门票收入和旅游收入的大幅增长。 随着我县景区产品的丰富,县内两日游线路也逐渐成熟。 两日游可以延长游客在我县的停留时间,同时也给酒店、餐饮、购物等旅游相关服务业带来效益。 良好的经济效益有效拉长了旅游产业链,带动了交城旅游经济的快速发展。 五一假期来我县的游客以中短途游为主,游客主要来自太原、延安及周边地区。 团体旅客和散客比例逐步合理化。 从统计数据看,近年来“五一”假期期间,来我县的团体游客占游客总数的41%,散客游客占游客总数的59%。

庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 一、市场分析——客源市场 根据2010年6月至2013年6月的数据,庞泉沟的主要客源来自县城及太原地区,占总量的79%人数,其中太原市场占比64%,这证明我们太原市场占有率比较稳定。 我们要继续加强太原市场的营销,巩固市场份额。 省会太原的地域范围扩大后,这一市场具有更大的发展潜力。 但除太原外,只有21%的客户来自县外市场。 虽然山西市场占这一比例的51.6%,但远低于太原市场。 除山西外,华北其他省市暂无游客。 这说明我们对华北市场、黄土高原市场的开拓力度还远远不够。 华北地区是我国经济发达地区之一,人均消费水平高、消费意识强,是庞泉沟旅游发展不可或缺的动力。 交城是晋中经济工业园区的重要组成部分。 大量企业将从华北沿海城市迁往交城。 这是庞泉沟开拓华北市场的一个非常好的机会。 晋北市场仅占周边及县外市场的4.77%,低于山西市场。 晋北地区包括大同、朔州、忻州三个地级市。 忻州至庞泉沟的直通车已开通,正在大力开发这一市场。 晋北以高原地形为主,像庞泉沟这样依山傍水的景点很少。 庞泉沟满足了晋北人民对山、水的共同需求,但庞泉沟针对晋北的营销活动还不够。 综合的。

网购游客占主要客源市场的7%。 中国目前是世界上互联网用户数量最多的国家之一。 电子商务和网络营销虽然起步较晚,但发展迅速。 人们越来越喜欢在网上购买各种产品。 加强网络营销,扩大景区知名度也是现在的主要任务之一。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划 一、市场分析——SOWT分析 内部因素 优势(Strengths): 旅游资源丰富; 旅游环境日益改善; 旅游新产品开发; 弱点(Weaknesses):产品的文化内涵有待进一步发挥; 旅游配套产业发展滞后; 旅游景点比较同质化; 品牌知名度低; 外部因素 机遇(Opportunities):经济快速发展,人民收入大幅增加; 旅游业整体回暖; 休闲旅游、度假旅游在旅游业中的比重不断提高; 区域合作为旅游业带来发展空间; 威胁:国内旅游业竞争加剧; 国内通胀压力加大; 各种不确定性增加,政府缺乏应急预案。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 一、市场分析——竞争对手 庞泉沟国家级自然保护区位于山西省交城县西北部与房山县东北部交界处。 以动植物景观为卖点,其主要竞争对手是距离片区100公里以内且景观相似的房山县北武当山风景区和太原市晋源区天龙山风景区。

但庞泉沟却有自己的特色,那就是世界珍稀鸟类棕马鸡,还有温榆河上的激情漂流。 房山县 北武当山 天龙山风景区 庞泉沟国家级自然保护区 2014 年五一假期营销推广策划 二、推广策划——推广目标 每个景区处于不同的生命周期,面临着不同的挑战,不同的地方需要解决不同的问题发展阶段。 营销应该是每个景区的重中之重,因为它直接关系到经营业绩的好坏。 每个景点、每个资源其实都是成本。 管理不善的景区客流稀疏时,闲置资源被浪费。 景区为消费者提供的是综合体验式消费产品。 景区的业绩不仅仅是门票收入,还有吃、住、行、购物、娱乐和重复消费。 这是一种充满活力、潜力巨大的消费收入。 项目可以是创新的,活动可以是多种多样的。 只要消费者高兴,他们就会花钱。 如何最大化单位时间内景区资源的生产力,是我们营销策划的目的。 庞泉沟的营销重点应放在品牌形象宣传上。 通过一定阶段的宣传,可以提高品牌的知名度和美誉度,强化品牌知名度; 利用品牌形象带动产品促销,突出系列产品的特色,加大购买促销力度。 以下是庞泉沟不同阶段营销重点的一些建议: 起步阶段——品牌理念导入期:加强和扩大品牌认知度,传播品牌核心理念,增加心理占有率,并结合活动推广,告知公众提升品牌形象和信息,宣传品牌的同时投放产品广告。

中期——品牌形象提升期:就品牌而言,加强品牌介绍,充分展示品牌特色和内涵。 利用各种活动宣传和强化品牌影响力,通过活动推出产品概念,诠释每款产品的鲜明个性。 后期——品牌价值提升期:延续品牌认知诉求,深化品牌形象,促进消费者购买欲望(配合各类活动、产品促销和销售),就产品而言,强化优势和每个产品的概念,并促进销售。 对于品牌而言,它传达了企业理念和未来愿景以及品牌的社会价值。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 二、促销策划——预期效果 通过一系列活动,庞泉沟国家级自然保护区的品牌已深入人心。 大多数人都通过某种方式了解了庞泉沟,五一假期就会来庞泉沟。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划 二、推广策划——营销环境 (1)经济环境分析 分析当前旅游市场形势。 据各权威机构和权威人士预测,未来几十年,中国将在世界旅游市场中扮演重要角色,到2015年可能成为世界第一大旅游国。 面对中国国内旅游的快速增长市场方面,21世纪以来国内旅游出游率持续上升。 随着人们生活水平的提高,可自由支配收入比重的增加,假期的延长和休闲时间的增加,必然会极大地促进国内旅游的发展。

假日旅游的火爆充分证明了这一点。 发达国家发展旅游业的经验表明,人均GDP达到1000美元后,旅游业的大众化、普遍化将开始快速发展。 当前,中国正处于消费型经济大规模增长阶段,人均GDP达到1000-3000美元。 从世界各国的经验来看,现阶段旅游业将迅速扩张。 在当前世界部分地区局势不稳定的情况下,中国保持了安全旅游目的地形象。 旅游业尤其是庞泉沟旅游业将长期处于黄金发展期。 作为资源型地级市,吕梁经济发展与山西经济发达地区相比尚处于起步阶段,属于后发地区。 旅游经济也是如此。 吕梁旅游业的发展总体处于起步阶段。 当前,吕梁正顺应东方资本西扩和山西旺盛的旅游市场需求,加快旅游业发展。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划二、推广策划——营销环境(二)政治环境分析由于旅游业是服务业,旅游业能够有效利用各种资源,充分发挥其价值,有效保护旅游资源。环境,符合我国建设资源节约型、环境友好型“两型社会”的要求。 它可以创造就业机会,有利于旅游目的地的经济增长,可以带来巨大的经济和环境效益。 和社会效益,各级政府大力支持其发展。 山西旅游业已纳入全省经济发展“861”行动计划,已培育为全省支柱产业。

省委、省政府联合印发《关于推进旅游大省建设的意见》,对旅游业给予重点支持。 各级政府优先安排旅游用地,用地指标优先安排旅游项目。 在水、电、税收等方面也给予一定的减免,极大地促进了旅游业的发展。 庞泉沟旅游业的发展是在政府大力支持的政治环境下的。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划二、促销策划——营销环境(三)文化和科学价值分析庞泉沟国家级自然保护区是世界珍稀鸟类褐马鸡的主要产区。 褐马鸡是国家一级保护动物,也是中国特产的世界珍禽。 国家一级保护动物有褐马鸡、金雕、黑鹤、金豹、原始麝等5种。 它们都在保护区内生活和繁殖,使其成为极具保护价值的地区。 还有鸳鸯、鸢、红角鸮等猛禽23种,绿鼬等国家二级重点保护动物25种,山西省省级重点保护动物14种。例如苍鹭、金鸻、小杜鹃和普通夜鹰。 。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 二、促销策划——目标市场 五一假期,庞泉沟旅游的目标市场是“走进有湖有山有树林的地方”。 以消暑返朴为主要理念,走“秀山、秀湖、自然、淳朴”四位一体的休闲友好旅游路线,吸引追求“自然淳朴、 “清新、宁静”作为他们的生活态度。 团体是主要目标客户。

庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广方案 二、推广方案——目标客群 追求“自然、简约、清新、宁静”生活态度的群体年龄特征,基本定位于中青年及中年人群。老年人是一群寻求轻松休闲旅游的潜在客户? 一个寻求家庭感、热衷“亲子游”、三代人一起走温馨旅行线路的群体? 针对喜欢在某一地区短途旅行的工薪阶层和喜欢自驾游的白领阶层,在一定条件下,针对喜欢徒步登山的旅行爱好者,喜欢漂流的寻求刺激的人。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 二、促销策划——市场定位 庞泉沟国家级自然保护区 庞泉沟的定位:山西人的北戴河、太原人的后花园、国家级自然保护区、4A级旅游度假区。 立足山地漂流、天然氧吧、动物保护等资源优势,突出“健康、休闲、度假、运动、体验”主题,聚焦“原生态观光、四季山地漂流、水上漂流”以项目娱乐、负氧离子治疗、珍稀动物观赏、特产购物”为核心,精心打造“山(小文山)、水(温榆河)、湖(博野口)、鸡(棕耳雉)”。 我们的定位是把庞泉沟国家级自然保护区打造成山西省“五一”假期重要的避暑旅游基地。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划 二、促销策划——营销组合说明 (一)产品策略 庞泉沟在实施产品策略时要注重产品组合。 这种组合可以分为两个方面: 从方面来看:(1)景区内的产品结构。

景区内的产品项目比较单一,优质的产品组合就更少了。 庞泉沟的旅游项目以游览项目为主,游客唯一参与的项目就是漂流。 这样一来,景区的收入就只剩下门票和旅游票了。 这还远远不够。 门票价格过高会影响景区的客流量,进而影响景区的长远发展。 但如果门票价格过低,会影响景区的经济收入,也不利于景区的长远发展。 ? 吃、住、行、游、购、娱六大要素是游客旅游活动的主要内容。 景区内的购物娱乐项目可以与旅游产品、游览项目高效结合。 这不仅可以增加景区的吸引力,让游客开心,为景区的经济发展做出贡献,而且有利于景区的长远发展。 购物娱乐项目是目前很多景区拉动经济的支柱项目,但庞泉沟在这方面相对缺乏。 在购物方面,应建立一个规模较大的购物场所,出售当地的特产和一些对游客有吸引力的产品,如交城君枣、交城核桃、琉璃棒、庞泉沙棘等,然后如小手工艺品和小饰品。 这些虽然不是特产,但也对游客有吸引力。 但这个市场必须规范、有一定规模,不能脏、乱、复杂,这样才能引起游客的兴趣,否则会给游客留下不好的印象。 在娱乐方面,娱乐营销重点是满足游客的娱乐体验。 娱乐营销模式要求旅游企业巧妙地将销售和运营融入娱乐,通过创造独特的娱乐体验来吸引潜在游客,达到激励他们购买和消费的目的。

在旅游过程中,每位顾客都希望购买到一次难忘、愉快的旅行体验,因此在旅游行业中,娱乐营销模式显得尤为重要。 旅游企业应将娱乐营销的理念融入到整个旅游营销过程中,不断为顾客的整个旅行体验增添娱乐体验,使整个旅行过程变得有趣、愉快,从而提高顾客满意度。 加强庞泉沟海域基础设施建设,特别是娱乐设施建设。 目前,我们已发展温榆河漂流,但漂流特色不鲜明,漂流基础设施也比较落后。 精心设计开发白叶口水库,集中开发,既可以减轻漂流区大量旅客的压力,又可以增加庞泉沟景观游憩项目。 最重要的是增加这个景区的娱乐性。 完善原有游乐设施。 让游客感觉还是有兴趣的,提高游客的回头率,吸引更多的游客。 ?庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划 二、推广策划——营销组合说明(1)产品策略(2)旅游线路与其他景区的结合。 我景区游览时间短,基本都是一日游,很难吸引偏远游客。 这就需要我们和周边其他景区做好合作,进行产品组合,开发合理的旅游线路,这样就相当于利用其他景区的客流来带动我们景区的发展,同时也会对其他景区产生同样的效果,达到双赢的目的。 比如,我们可以利用已经开发出来的山西晋商大院游、平遥古城游,将庞泉沟插入其中,让游客在游览山西独特的自然风光的同时,了解山西晋商文化,吸引西安、北京。 ,来自河北的游客。

平遥古城庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销促销策划 二、促销策划——营销组合说明 (二)价格策略 (1)在产品定价方面,有成本导向定价方式和需求导向定价方式。 竞争导向的定价方法。 成本加成定价法的公式为P=C(1+R),即根据预计销量和销量来制定价格。 需求定价法是主要根据市场需求强度和消费者体验的定价方法。 竞争定价主要包括市场化定价和招标定价。 在旅游业中,主要以市场定价为主。 在定价方面,庞泉沟风景区可以综合运用不同的定价策略,利用价格来调节客流,从而减少旅游季节差异造成的损失,同时也对旅游资源基础设施起到保护作用。 (2)价格是市场的双刃剑。 定价时要充分考虑周边景区特别是同类景区的定价标准。 提价虽然可以增加利润,但也可能减少客流。 这对于我们这样一个正在发展中的景区来说显然是不可行的。 在稳定物价的基础上,可以增加游客数量来增加收入。 同时可以通过利润分成等方式利用中间商的推广,最大限度地扩大市场覆盖范围。 另外,在定价折扣方面可以考虑季节性折扣和数量折扣。 在数量折扣方面,我们景区已经重新实行了,这个机制应该进一步完善。 五一假期是避暑胜地庞泉沟的旅游旺季。 因此,根据季节性调价原则,采取不高于北武当山风景区、天龙山风景区定价,但高于淡季价格的定价标准。 是合理有效的。

庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 三、传播计划——人员推广 针对不同市场采取有针对性的营销措施,联合当地企业联合推广,联系媒体及时发布景区信息,提供旅游服务各机构提供咨询服务,深入社区学校、企业开展宣传,在各大商场、车站、居民小区发放庞泉沟五一假期具体信息的传单、宣传册。 ? 工作重点:市场调研、联合企业推介、走访企业、社区、大专院校。 按照“突破重点”的原则,人员推介将重点关注太原、吕梁、忻州三市以及平遥、杞县、榆次、太谷等晋商文化旅游区。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 三、传播计划——广告传播 由于庞泉沟还是一个处于发展初期的景区,从产品生命周期来看,属于产品的初级阶段。 庞泉沟确实是一个风景秀丽、山清水秀的旅游胜地,但我们不得不承认,它目前的发展还很不成熟,知名度也比较低。 目前只有周边地区(特别是太原及本县)有一定的知名度。 这些对于一个开发完善的景区来说是远远不够的。 现阶段营销重点应放在扩大产品知名度、打造庞泉沟旅游品牌上。 当实际游客和有旅游动机的潜在游客知道我们景点的存在时,他们就会想到我们的景点,并在制定旅行计划时将其纳入考虑范围。

扩大知名度的广告在战略上至关重要。 首先,我们应该从我们的景点本身开始。 我们景区的每一位工作人员都是一名优秀的景区推销员。 我们对景点足够了解,知道自己的优势在哪里,缺点在哪里。 这样,我们在对景区进行宣传营销时,就可以有效地宣传景区的优点,避免景区的缺点。 另外,我们对景区的客源情况、游客是什么类型、来自哪个地区、属于什么旅游类型等也有足够的了解。因此,要加强景区的业务培训。员工方面,努力提高景区员工素质,首先做好内部(交城县乃至太原市)宣传工作。 这就要求我们致力于提高景区工作人员的整体素质和专业知识。 只有提高从业人员的整体素质,才能为游客提供高质量的服务。 但目前景区从业人员基本都是当地居民,专业旅游行业人员很少。 他们在提供景区服务过程中缺乏专业素养,难以保证旅游服务质量。 其次,充分利用合作旅行社的宣传营销资源。 目前,庞泉沟的旅游客源市场主要是太原市和本县,其他市场开发还不够。 具体广告投放方面,可以选择我省一两个城市(特别是距离比较近、旅游资源较少的城市,如吕梁、忻州等)通过适当的合作方式进行合作,让对方携带进行宣传促销,打开目标市场。 这样一来,一来可以提高景区的知名度,二来可以减少景区的宣传开支。

最后,一些省外经济相对发达的地区也是我们的广告目标,比如延安、榆林。 旅游是更高层次的消费需求,需要足够的经济条件来支撑。 这些地区经济发达,市场需求广阔,应该是我们广告营销的重点。 同时,还采用高速公路广告牌、车身广告、墙体广告等媒体方式进行广告宣传。 这些方法更贴近人们的生活,更容易被人们接受。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 三、传播计划——展会传播 随着旅游业的不断发展,全省举办各类“旅游展销会”、“旅游博览会”等促销活动,成为旅游营销的渠道。行业间相互了解,也成为当地市民了解旅游产品信息的有效渠道。 庞泉通参加各类展会,散发大量旅游宣传资料,提高庞泉沟国家级自然保护区在旅游界的知名度,加强与旅游界的交流与合作。 为了让更多的人了解、了解庞泉沟,我们除了在广告、媒体、展览等方面投入大量资金外,还组织了一些具有文化意义和娱乐性的活动。 “旅游快车”是一项很好的旅游促销活动。 今后我们将开展更多有效的此类促销活动。 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 三、传播计划——网络推广 网络营销是中国营销改革的重要里程碑,互联网是意见领袖关注的地方。

互联网的发展不仅促进了社会经济的发展,也对传统的营销方式产生了强烈的冲击。 同时,为方便游客,开发建设了网上预订系统,包括门票、住宿、餐饮、娱乐、纪念品五个预订系统。 具体内容仅供参考:(一)网站功能包括旅游资源介绍与解说、常见问题解答、旅游线路选择与知识管理、在线问题咨询、在线帮助、即时信息服务、系统功能(如订购、支付、在线传输系统及其信息呈现)、会员管理、会员登录、会员社区、会员交流、邮件列表等。 (2)网站内容包括旅行社信息和声誉形象、旅游景点及旅游资源介绍展示、旅游新闻文化、客服信息(如导游、交通、酒店等)、促销信息、精品特色线路、销售及售后服务信息、安全信息、旅游知识、公共信息、论坛社区等 庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广计划 四、项目策划——项目(1)以白野口水库为核心,引进大型水上游乐设施,如如水上乐园和水上碰碰船、急流、水上过山车、水上蹦极等,增加景区内的水上游乐项目,并使用“五一假期,游庞泉沟,漂流水上”的广告语。温榆河,嬉戏白叶湖”,吸引着大批游客来这里避暑。 庞泉沟国家级自然保护区 文峪河 白野口水库 庞泉沟国家级自然保护区 2014 年五一假期营销推广计划 四、项目策划——项目(二) 景区要积极承办庞泉沟镇山货文化节,积极申请主办褐马鸡庞泉沟国家级自然保护区文化节。 一方面向大家宣传褐马鸡等珍稀保护动物的知识,同时也向游客介绍交城县的各种特产。 最重要的是,吸引了大量周边游客和太原市场游客前往庞泉沟。

如果项目获得批准,应在县电视台、太原市电视台和太原市各大广播电台积极宣传,提高知名度。 交城特产、世界珍禽——褐马鸡庞泉沟国家级自然保护区2014年五一假期营销推广策划四. 项目规划——项目(三)着力打造养生文化,借助庞泉沟丰富的负氧离子资源,同时也利用本市雾霾天气频繁发生的契机,打造“大型度假养生基地” “天然氧吧,养生养生圣地”,吸引太原、吕梁等城市追求健康生活的中高端人群来到景区,扩大景区影响力。